初心不改 平凡岗位献芳华——记“兰州好人”、兰州银行恒通支行大堂经理谢建福
社全媒体首席记者陈玮走进城关区通渭路上的兰州银行恒通支行经营大厅,虽不是客流高峰期,但整个大厅内秩序井然。在自助服务区,一名戴着眼镜的中年男子正站在一位老年人身边耐性肠辅导操作。他便是谢建福——兰州银行恒通支行的大堂司理。本年52岁的他,头发已有些斑白,但对自助终端的操作却轻松熟练。“你好,阿姨!费事你把手机翻开,我教您操作……”谢建福一番耐性的解说,让老奶奶满足而归。看着又有顾客进门,谢建福再次热心地迎了上去。来恒通支行办事务的客户,许多都是熟客,不少人是冲着对谢建福的信赖而来。“谢司理,帮我看一下这个转账为什么没有收到”;“谢司理,我的卡暗码忘掉了”,在客户的心目中,只需有谢建福在,一切的事务需求都能得到协助,一切的问题都能方便的解决。在兰州银行二十年如一日的作业,谢建福体贴入微、诲人不倦的服务客户,让他赢得了客户和单位搭档们的共同认可。长期以来,谢建福是兰州银行上下公认的服务明星,是兰州银行经营厅各网点大堂司理岗位上的服务标杆,行里相同岗位的其他搭档常来这儿向他学习。“素日走在马路上,许多周边居民会和他自动打招呼。谢司理是咱们身边的典范,也是咱们的自豪,他给一切人的体会和形象都非常好。有谢司理在咱们身边,对咱们的作业也是一种催促,我们会不自觉地向他看齐,向他学习。”兰州银行恒通支行理财司理王潇告知记者。多年来,谢建福屡次被评为“兰州银行优异职工”、“兰州银行优异大堂司理”,并于2019年5月荣获“甘肃省五一劳动奖章”;2019年8月,他被评为“兰州好人”。现在52岁的谢建福不仅能打算盘、点钞票,关于各种自助设备、手机银行等新平台的操作也轻车熟路。更重要的是他能让老年人信赖并乐意承受自助设备和手机银行途径的事务处理。现在恒通支行有近三分之二的客户被分流到自助服务区,大大减轻了柜面的事务压力。关于白叟和残疾人,谢建福总是给予分外的重视。“他们可以到这儿来办事务现已很不简单了,我自己家有白叟,哥哥也是残疾人,我可以感同身受,必定要让他们快乐地办完事务。”谢建福在说道自己家人的时分,总是一带而过,但现实并没有他说得那么轻松。十多年前,80岁的父亲遽然瘫痪在床。谢建福每天为父亲换尿布,喂药喂饭,按摩洗澡,这一干便是11年,直到白叟逝世。2006年,哥哥干活时跌倒,形成左腿残疾,谢建福将他接回家精心照料。待哥哥恢复后,谢建福又协助哥哥办了一家家电修理公司,扶持他走上了自主创业路。大姐自幼患小儿麻痹症,二姐的孩子患有精力分裂症……面临亲人们的窘境,谢建福总是热心肠,从经济到精力,常常给予支撑。不管是在作业岗位上,仍是在日常日子中,谢建福都没有忘掉自己是一名党员。“要更好地认识到自己的党员身份,要时时刻刻严格要求自己,坚持党员的先锋模范作用。面临困难,必定要勇于承当职责,发挥自己的主观能动性,用自己身上的光和热照亮周边的人,温暖身边的人。”看似寻常最奇崛,成如简单却艰苦。作为一名党员、一名企业职工,谢建福用自己的热心与勤劳,坚韧与仁慈,谱写了一曲新时代的大爱之歌。

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